Antworten auf 11 Fragen zur Jahresrechnung 2019

1. Wen kann ich bei Fragen zur Jahresabrechnung ansprechen?
2. Wie erstellen die Stadtwerke die Jahresabrechnung?
3. Was ist der Abrechnungszeitraum?
4. Wie berechnen sich meine Guthaben oder Nachzahlungen
5. Wie werden meine Abschläge ermittelt?
6. Wie kann ich meine monatlichen Abschläge erhöhen?
7. Wann ist der Abschlagsbetrag fällig?
8. Was bedeuten Arbeitspreis und Grundpreis?
9. Auf der Rechnung wird der Erdgaspreis in Kilowattstunden (kWh) angegeben, auf meinem Zähler steht der Verbrauch aber nur in Kubikmeter (m³). Wie wird das umgerechnet?
10. Mein Energieverbrauch ist im letzten Jahr deutlich gestiegen. Welche Einsparmöglichkeiten gibt es?
11. Wie kann ich meine Bankverbindung mitteilen, insbesondere wenn ich mein Guthaben überwiesen haben möchte?
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