Ihr zuverlässiger Partner bei Störungen
Ihre Vorteile im Überblick:
24/7-Erreichbarkeit
+49 2861 936-600 bei Strom- und anderen Störungen
+49 2861 936-601 bei Gasstörungen
Schnelle Reaktionszeiten
Wir verstehen, dass Ausfallzeiten kostspielig sind. Unser Team ist darauf spezialisiert, Störungen schnell und effizient zu beheben.
Direkter Draht zum Experten
Kein langes Warten in Warteschleifen. Sie sprechen direkt mit Fachleuten, die Ihr Anliegen verstehen.
Transparente Kommunikation
Wir halten Sie über den Fortschritt der Störungsbehebung auf dem Laufenden.
Präventive Maßnahmen
Auf Wunsch beraten wir Sie zu Maßnahmen, die zukünftige Störungen minimieren können.
Störfälle melden: Unsere Zuständigkeitsbereiche
Um Ihnen schnellstmöglich bei Störungen helfen zu können, nehmen wir Meldungen zu folgenden Bereichen entgegen:
Verhalten bei Gasgeruch
Sollten Sie im Haus Gasgeruch wahrnehmen, beachten Sie bitte folgende Verhaltensregeln:
Bewahren Sie bitte unbedingt Ruhe.
Bei Gasgeruch muss offenes Feuer vermieden werden: Benutzen Sie keine Feuerzeuge oder Streichhölzer, rauchen Sie nicht! Da auch an elektronischen Geräten Funken entstehen können, vermeiden Sie die Benutzung von Handys und Telefonen im Haus. Betätigen Sie keine Licht- und Geräteschalter und ziehen Sie keine Stecker aus Steckdosen.
Dadurch sorgen Sie für Durchzug und mindern die Gaskonzentration im Raum. Achtung: Schalten Sie wegen der Gefahr der Funkenbildung keinesfalls die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator ein!
Schließen Sie bitte umgehend den Gashahn.
Klopfen Sie an Türen, nicht klingeln!
Rufen Sie von außerhalb des Hauses unseren Bereitschaftsdienst unter der Rufnummer +49 2861 936-601. Wir sind rund um die Uhr erreichbar.