Ihr Umzugsservice

Ein Umzug, Einzug oder Auszug bringt viele Veränderungen mit sich – insbesondere in Bezug auf Ihre Strom- und Gasverträge.

Stressfrei umziehen und Energieversorgung sichern

Damit Sie auch in Ihrem neuen Zuhause stets mit Energie versorgt sind, ist es wichtig, rechtzeitig die notwendigen Schritte einzuleiten. Mit dem Einreichen der folgenden Formulare können wir Ihre bestehenden Verträge unkompliziert anpassen.

Egal, ob Sie umziehen, ausziehen oder neu einziehen – wir unterstützen Sie dabei, den Überblick zu behalten und sorgen dafür, dass Ihr Energiebedarf nahtlos gedeckt ist. Füllen Sie einfach das passende Formular aus und lassen Sie uns gemeinsam auch die neuen Wege bestreiten.

Werfen Sie auch einen Blick auf unsere attraktiven Angebote für Strom- und Gasverträge, um das passende für Ihre Bedürfnisse zu finden!

Wichtige Änderungen ab dem 06. Juni 2025

Ab dem 06. Juni 2025 tritt eine wichtige Änderung in Kraft: Der Wechsel Ihres Stromanbieters wird dann innerhalb von 24 Stunden möglich sein. Diese neue Regelung bringt vor allem bei Umzügen Änderungen mit sich, die Sie beachten sollten.

Keine rückwirkende Umzugsmeldung mehr möglich!
Ab Juni 2025 müssen Umzüge spätestens 24 Stunden im Voraus gemeldet werden – eine rückwirkende Anmeldung ist nicht mehr möglich. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir jedoch, uns mindestens 10 Tage vor Ihrem Aus- oder Einzug zu informieren.
Das stellt sicher, dass keine unnötigen Kosten oder Komplikationen durch Verzögerungen, wie fehlende Informationen oder technische Probleme auftreten.

Was Sie unbedingt beachten sollten:
Wenn Ihr Auszug nicht rechtzeitig gemeldet wird, besteht das Risiko, dass der neue Mieter weiterhin Energie über Ihren Vertrag bezieht, wofür Sie die Kosten tragen müssen. Denn ohne Abmeldung bleibt der Anschluss auf Ihren Namen registriert. Wir bitten Sie daher, uns Auszugsdaten bzw. Lieferstellenabmeldungen rechtzeitig und vor dem tatsächlichen Auszugsdatum mitzuteilen, um eine ordnungsgemäße Abwicklung sicherzustellen.

Diese Änderung betrifft sowohl Mieterwechsel als auch Eigentümerwechsel und ist eine gesetzliche Vorgabe im Rahmen der Marktprozesse im Energiesektor.
Den Endzählerstand können Sie uns am Tag der Schlüsselübergabe übermitteln.

Die wichtigsten Punkte im Überblick:

Umzug? Ab- und Anmeldung am besten 10 Tage vorher
Risiko bei kurzfristigen Wechseln: Verzögerungen vermeiden
Grundversorgung vermeiden: Schließen Sie rechtzeitig einen Vertrag ab

Ziehen Sie aus oder um?

Bitte informieren Sie uns vorab spätestens 10 Tage, bevor Sie ausgezogen sind.
Ihre Auszugsmeldung mit der Information, wann die Schlüsselübergabe stattfindet, senden Sie bitte per E-Mail an kundenservice-borken@emergy.de.

Anmelden / Einziehen

Melden Sie sich als neuer Kunde ganz einfach an! Bitte füllen Sie das unser Formular aus, wenn Sie in eine neue Wohnung einziehen. So können wir die notwendigen Schritte einleiten und sicherstellen, dass Sie problemlos mit Energie versorgt werden.

Einzug melden

Abmelden / Umziehen

Nach der Schlüsselübergabe können Sie über Ihr Kundenportal oder über das Formular den Umzug und die Zählerstände melden. So können wir Ihren Vertrag problemlos auf die neue Verbrauchsstelle in Ihrer neuen Wohnung übertragen oder Sie von unserer Versorgung abmelden.

Zum Formular